Francisco Giménez Plano: 2010

jueves, 23 de diciembre de 2010

Humanizar las Relaciones entre los Stakeholders

Francisco Giménez Plano, consejero delegado de Augere
Marià Moreno, gerente de Integral

Publicado en Foromarketing.com

Vivir tiempos turbulentos, ya sea por razones económicas, políticas, sociales, o por una combinación de todas ellas, nos sitúa ante una encrucijada en la que aquellos con visión y principios claros serán quienes ejerzan un liderazgo que marque diferencias, un liderazgo capaz de superar los obstáculos de forma responsable, en beneficio de un propósito mayor compartido por todos.

Los líderes son personas capaces de inspirar a los demás mostrando el camino a seguir y formando un equipo. En este sentido, la idea de Comunidad y de su capacidad para crear vínculos sólidos y duraderos, está atrayendo la atención de las organizaciones empresariales. La Comunidad se define como la materialización del propósito reiterado de compartir un vínculo a largo plazo por parte de un grupo de seres humanos.

Sentirse parte de una comunidad, implica sentirse bien tratado, porque lejos de maximizar la posición de cada uno de los stakeholders que la forman, ya sean en su rol de clientes, accionistas, empleados, proveedores o de otros grupos de interés, lo que se hace es optimizarla, en beneficio de una relación sostenible para cada una de las partes a largo plazo.

En esta relación, es superado el binomio material de la relación, higiénico y necesario, en tanto que el producto o servicio tiene un precio, la inversión retorna un beneficio, trabajo es retribuido por un salario o la materia prima por un precio, para trascender del tangible y pasar construir una relación a largo plazo basada en el intangible que aporta compartir valores, creencias y actitudes y que va a ser lo que de el verdadero sentido a la relación.

El objetivo del Programa “Building Communities” (BC), impulsado por las firmas de consultoría Augere e Integral, es lograr que las organizaciones se reconozcan a sí mismas como una Comunidad que debe pasar de un mero estado potencial a un estado consciente. Las organizaciones empresariales pueden crear una Comunidad con todas las personas con las que se relacionan para consolidar vínculos a largo plazo y generar de esta manera ventajas competitivas reales. Ventajas que son resultado de que, o sólo en el corto plazo sino también en el largo, las personas clientes quieran adquirir sus productos y servicios, las personas empleadas aportar todo su talento, las personas proveedoras mejoras constantes y las personas accionistas mantener estable la propiedad.

Crear una Comunidad Consciente requiere de una organización con una actitud valiente e innovadora. “Building Communities” aporta a las organizaciones empresariales los elementos clave para el desarrollo y sostenibilidad de las relaciones entre los grupos humanos que forman parte de una organización. Estas claves son comunes a todos los grupos humanos, y nos sirven para entender porqué tienen éxito. Para aplicar estas claves en el entorno empresarial, las organizaciones deben colocar al ser humano en el centro del desarrollo y dinamización de la organización.

miércoles, 22 de diciembre de 2010

Tertulia Líderes en Gestiona Radio

Descargate la tertulia del pasado lunes del programa Líderes, de Gestiona Radio desde ESADE Madrid:

http://www.sendspace.com/file/59ahwu

Puedes seguir las tertulias cada lunes de 20h a 21h en www.gestionaradio.com

martes, 14 de diciembre de 2010

Tertulia Líderes en Gestiona Radio

En el siguiente link os podéis descargar la tertulia del programa ‘Líderes’ de ayer lunes 13/12 en Gestiona Radio:

http://www.sendspace.com/file/cpxd8a

Podéis seguir esta tertulia, en la que cada lunes tengo el placer de participar, de 20h a 21h en www.gestionaradio.com

miércoles, 8 de diciembre de 2010

Liderazgo en un mercado global

Augere, consultoría de personas y negocio, presentó el pasado lunes 15 de noviembre la cuarta tertulia sobre personas y empresa en el programa ‘Pont Barcelona – Madrid’, en Onda Cero Cataluña, conducido por Víctor Bottini. En la tertulia participaron Francisco Giménez Plano, consejero delegado de Augere y Magí Martí, director general de DIESEL Iberia. En el espacio se debatió sobre el liderazgo en un mercado global.

La tertulia empezó con una reflexión sobre qué características debe tener un líder global, fruto de la globalización y transnacionalización del negocio de las empresas españolas. Magí Martí, director general de DIESEL Iberia, explicó que un líder global, así como todos los líderes, deben cubrir las necesidades que genera la actividad de su compañía. “El líder global es un líder local que tiene respeto por la diversidad”, añadió Martí. Francisco Giménez, consejero delegado de Augere, apuntó que hay dos conceptos que clarifican las funciones del líder global: integridad e integración. Integridad como respeto a la diversidad e integración de las distintas integridades en una organización.

A continuación, Magí Martí respondió a la cuestión de si un líder global debe tener un conocimiento de la situación política y socioeconómica internacional o debe especializarse en el conocimiento de un país en concreto. Martí opinó que “la visión global más allá del mercado donde trabajas es necesaria”. Martí también opinó que, posteriormente, el líder debe profundizar en el conocimiento de los mercados concretos donde opera su empresa. En este sentido, Francisco Giménez añadió que hay tres niveles de liderazgo: el del conocimiento del mercado y su entorno; el conocimiento de la propia organización allá donde está ubicada y el conocimiento de las personas que forman parte de la organización para alinearlas con la visión de la compañía.

En la tertulia también se habló de las habilidades que se requieren de un líder global, especialmente el dominio de idiomas. Tanto Francisco Giménez como Magí Martí apuntaron que un buen nivel de inglés es imprescindible y un elemento de reconocimiento y respeto en el mercado global. Partiendo del inglés como elemento básico, Giménez y Magí también destacaron la importancia cada vez mayor de hablar cualquier otro idioma, especialmente los de mercados emergentes como Asia u Oriente Próximo.

En este punto, Francisco Giménez explicó que no todo líder local puede ser un buen líder global, ya que se requiere una predisposición y unas experiencias vitales previas que no toda persona tiene. Giménez añadió que el “directivo nómada” debe estar dispuesto a un cierto “desarraigo” fruto de una carrera internacional. Por su parte, Magí Martí, que también fue director general de Levi’s España, describió como “fantástica” su larga experiencia al frente de compañías extranjeras como Levi’s o DIESEL en España, que le ha hecho crecer a nivel personal.

Seguidamente, la tertulia se completó con una intervención mediante un corte de voz de Núria Gavaldà, directora de Recursos Humanos corporativos de The Colomer Group que, con sede en Barcelona, es una compañía multinacional de referencia en productos profesionales de peluquería y cosmética. Núria Gavaldà explicó que su compañía gestiona el liderazgo internacional desde el alineamiento de sus líderes hacia unas competencias clave para la organización a través de las herramientas de comunicación y formación. En este sentido, Francisco Giménez comentó que el alcance de objetivos también está influenciado por el carácter personal de cada líder.

En un segundo corte de voz, Núria Gavaldà opinó que el liderazgo no cambia en función del lugar dónde se ejerce ya que las compañías buscan siempre un líder que gestione la diversidad. Francisco Giménez añadió que el manejo de la diversidad para alinear hacia valores compartidos y el alineamiento consigo mismo del líder son claves para el buen funcionamiento de la organización.

En este punto, Francisco Giménez explicó que el coaching puede ser una herramienta de equilibrio para ayudar al líder expatriado, tanto a nivel profesional como personal, a centrar prioridades y a manejar un posible “choque cultural”.

Finalmente, Magí Martí apuntó que no se pueden establecer grandes diferencias en cuanto a liderazgo global entre Barcelona y Madrid. “Hay líderes globales que han nacido en entornos rurales”, determinó Martí, que añadió que Madrid, como capital de España, es sede de grandes multinacionales, aunque el liderazgo de Barcelona también es ampliamente respetado.

Tertulia 15 de noviembre de 2010
Pont Barcelona-Madrid, Onda Cero Catalunya

Alineamiento de equipos

Augere, consultoría de personas y negocio, presentó el pasado lunes 18 de octubre la tercera tertulia sobre personas y empresa en el programa ‘Pont Barcelona – Madrid’, en Onda Cero Cataluña, conducido por Víctor Bottini. En la tertulia participaron Francisco Giménez Plano, consejero delegado de Augere y Manel Manzanas, director de formación de TV3. En el espacio se debatió sobre el alineamiento o integración de equipos.

La tertulia empezó con una reflexión sobre cómo se consigue el éxito de un equipo. Francisco Giménez Plano, consejero delegado de Augere, explicó que un equipo funciona correctamente “cuando las personas que lo integran encuentran sentido en lo que hacen” y comparten unos valores comunes como son la confianza, la seguridad, el entusiasmo o la camaradería. Por su parte, Manel Manzanas, director de formación de TV3, apuntó que en un equipo exitoso es clave el rol que cada persona desarrolla.

Francisco Giménez explicó que el alineamiento de un equipo consiste en que éste tenga un objetivo y en que se enfoque hacia unos resultados determinados. Todo ello definiendo antes una serie de intangibles como el método con el que se trabajará, los valores y los principios que regirán el funcionamiento del equipo. Giménez opinó que “todas las voces de un equipo deben ser escuchadas”. Una valoración que compartió Manel Manzanas, que añadió que el alineamiento debe ser una suma de diferentes puntos de vista, no una estrategia para eliminar las diferencias dentro de un grupo. Por su parte, Francisco Giménez definió la cultura de una compañía como “compartida” y formada por equipos resultado de una suma de singularidades lideradas por el equipo directivo.

Seguidamente la tertulia se completó con una intervención mediante un corte de voz de Josefa Solanilla, directora de Recursos Humanos del grupo Media-Saturn, propietario de las cadenas Mediamarket y Saturn, que definió el coaching como una herramienta muy valiosa para conseguir el alineamiento de un equipo en una compañía. Un proceso fundamentado en tres pilares: la comunicación, la integración de las personas y el desarrollo personal y profesional.

Josefa Solanilla también explicó en un segundo corte de voz en qué consiste ‘Pole position’, un proyecto que apuesta por el alineamiento de equipos y que lleva por nombre el concepto que se utiliza en Formula 1 para designar los primeros lugares en la parrilla de salida de la carrera. Se trata de un proyecto desarrollado durante 12 meses para 70 personas clave a tres niveles dentro de la organización: de dirección general a directores de venta. El primer paso fue un proceso de 360º y un posterior plan de desarrollo personal.

En este punto, Manel Manzanas explicó el caso aplicado en el programa de televisión de TV3 ‘La partida de TV3’, en que se realizaron reuniones de grupo entre los diferentes departamentos (técnico, contenidos, etc.) para poner en común y discutir el desarrollo del programa. Manzanas apuntó que con esta técnica de alineamiento de equipos el objetivo era generar una visión en conjunto, que se puede perder debido a la especialización.

Finalmente y a modo de conclusión de la tertulia, Francisco Giménez apuntó que a nivel individual difícilmente se pueden conseguir objetivos y que el trabajo en equipo es el futuro de la gestión de recursos humanos.

Tertulia 18 de octubre de 2010
Pont Barcelona-Madrid, Onda Cero Catalunya

Humanizar las organizaciones

Augere, consultoría de personas y negocio, presentó el pasado lunes 14 de junio la primera tertulia sobre personas y empresa en el programa ‘Pont Barcelona – Madrid’, en Onda Cero Cataluña, conducido por Víctor Bottini. En la tertulia participaron Francisco Giménez Plano, Consejero Delegado de Augere y Sergi Pastor, Director General de Tecnitoys Scalextric. En el espacio se debatió sobre cómo humanizar las organizaciones poniendo la persona en el centro.

Francisco Giménez Plano, Consejero Delegado de Augere, abrió la tertulia explicando que humanizar las organizaciones implica poner a la persona en el centro y tener en cuenta las relaciones humanas existentes entre todos los que forman parte de una compañía. Seguidamente, Sergi Pastor, Director General de Tecnitoys Scalextric, apuntó que el líder real, el que apuesta por la transparencia, la tranquilidad y la franqueza, es el tipo de líder que necesita una organización para humanizarse.

El hecho de poner a la persona en el centro es una de las muchas garantías de éxito para una empresa, según Francisco Giménez Plano. La clave es “que la persona se entusiasme con su trabajo y se oriente a resultados”. En este punto, Sergi Pastor añadió que “miramos demasiado a corto plazo y debemos aprender a reflexionar y a rectificar cuando es necesario”.

Hablando de la educación como punto de partida de una nueva manera de ver la sociedad y el mundo de la empresa, Sergi Pastor apostó por la “regla de las 3H”: honestidad, humildad y humor.

En un segundo bloque de la tertulia se habló del proyecto Building Communities impulsado por Augere y Grupo Integral. Francisco Giménez Plano explicó que la idea fue crear una metodología para crear comunidades en las empresas a partir de los conceptos presentados en el libro “Marketing para seres humanos”.

Marià Moreno, Socio Gerente de Integral y uno de los impulsores de Building Communities explicó, mediante un corte de voz, que la principal ventaja de este proyecto para las empresas es “el desarrollo de un sentido de pertenencia en todas las personas que forman parte de una compañía”.

Sergi Pastor explicó que Scalextric, la empresa que dirige, busca generar empatía con los clientes y transmitir sentimientos y emociones. En definitiva, busca humanizar su organización. En este punto, Francisco Giménez Plano apuntó que Scalextric es un ejemplo de cómo debe desarrollarse un proyecto de humanización y añadió que todas las empresas están preparadas para estos proyectos si tienen voluntad de generar vínculos y potenciar las relaciones humanas.

Por otro lado, Francisco Giménez Plano explicó que la clave para motivar a los trabajadores es hacer que encuentren sentido a los que hacen y que tengan seguridad para asumir riesgos calculados.

Finalmente y a modo de conclusión Sergi Pastor opinó que las empresas que han funcionado, que funcionan y que funcionarán son aquellas que ponen a la persona en el centro.

Tertulia 14 de Junio de 2010
Pont Barcelona - Madrid. Onda Cero

Liderazgo en tiempos turbulentos

Augere, consultoría de personas y negocio, presentó el pasado lunes 20 de septiembre la segunda tertulia sobre personas y empresa en el programa ‘Pont Barcelona – Madrid’, en Onda Cero Cataluña, conducido por Víctor Bottini. En la tertulia participaron Francisco Giménez Plano, consejero delegado de Augere y Antoni Cruz, director de Recursos Humanos de UNNIM. En el espacio se debatió sobre cómo se pueden liderar las organizaciones en una situación de turbulencia económica como la actual.

Francisco Giménez Plano, consejero delegado de Augere , abrió la tertulia explicando que una de las claves para un buen liderazgo es enfocarse en aquellas cosas que marcan la diferencia en una compañía. Giménez añadió que un buen líder debe ser generoso y lograr un equilibrio entre las personas para que todas puedan alinearse hacia un mismo objetivo: la empresa. Por su parte, Antoni Cruz, director de Recursos Humanos de UNNIM, resultado de la unión de Caixa Manlleu, Caixa Sabadell y Caixa Terrassa, apuntó que el líder debe tener flexibilidad y capacidad de adaptación.

En este punto, Javier Vela, subdirector general y director de Recursos Humanos de Banc Sabadell opinó, mediante un corte de voz, que “deben dejarse atrás los liderazgos del todo vale, que sólo miran a corto plazo y no escuchan a nadie”. Vela apuntó que los valores del nuevo líder son la confianza, la responsabilidad y el compromiso.

En un segundo bloque de la tertulia se habló de humanizar las compañías poniendo a la persona en el centro. Francisco Giménez Plano explicó que la clave es “que las personas se sientan claves en el futuro de la empresa”. Por su parte, Antoni Cruz apuntó que el sector financiero está formado por personas que prestan servicios y que la diferenciación la marca su actitud.

En este sentido, Cruz apostó por el diseño de planes individualizados de gestión del talento para que todas las personas que integran una organización se sientan valoradas y que forman parte de un proyecto en común.

Por otro lado, Francisco Giménez Plano opinó que la principal diferencia entre el liderazgo de Barcelona y el de Madrid es que en Barcelona se da una gestión más técnica mientras que en Madrid es más relacional.

Finalmente, Antoni Cruz apuntó que la mejor manera de motivar a un equipo es haciendo que las personas que lo integran sientan que su trabajo es importante para la organización. Francisco Giménez Plano añadió que la clave para motivar a una persona es conocerla, escucharla, entenderla y crear el entorno adecuado para ella.

Tertulia 20 de Septiembre de 2010
Pont Barcelona – Madrid, Onda Cero Catalunya